Intesa Sanpaolo: Asigurare travel

Asigurarea de călătorie atașată cardului Gold de la Intesa Sanpaolo România, oferită prin Groupama, este o soluție de mijloc, convenabilă, dar nu excepțională. Principalul avantaj este integrarea directă cu produsul bancar, eliminând nevoia de a cumpăra o poliță separată pentru fiecare călătorie. Dezavantajul major este lipsa de transparență a costului și limitele de despăgubire relativ scăzute pentru riscuri secundare, precum pierderea zborului. Oferta este potrivită pentru clientul care are deja cardul Gold și face călătorii ocazionale în Europa, dar se dovedește insuficientă pentru călătorii frecvenți sau pentru destinații cu costuri medicale ridicate, precum SUA.

Acoperiri și Limite Reale – Ce primești pentru banii tăi?

Analizând cifrele, acoperirea medicală este punctul central, dar celelalte beneficii sunt mai mult accesorii cu valoare limitată în situații critice.

Călătorii în Străinătate

Suma maximă de 50.000 EUR pentru urgențe medicale este un standard decent pe piața din România, suficient pentru majoritatea problemelor medicale apărute în Europa. Însă, pentru destinații precum SUA, Canada sau Japonia, unde o singură zi de spitalizare poate costa 5.000 - 10.000 EUR, acest plafon poate fi epuizat rapid.

  • Repatriere medicală (5.000 EUR): Acesta este un punct slab. Costul unei ambulanțe aeriene din Europa de Vest către România poate depăși cu ușurință 10.000 EUR. Plafonul de 5.000 EUR acoperă, în cel mai bun caz, o repatriere cu un zbor de linie cu însoțitor medical, nu o urgență reală care necesită transport specializat.
  • Pierderea cursei aeriene / Întreruperea călătoriei (1.000 EUR): Limita este nerealist de mică. Un bilet de avion intercontinental cumpărat în ultimul moment pentru a înlocui o cursă pierdută costă frecvent peste 1.000 EUR. Această acoperire va compensa doar parțial o astfel de pierdere, nu o va acoperi integral. La cursul BNR de ~4,98 RON/EUR, vorbim de aproximativ 4.980 RON, insuficient pentru o problemă majoră.
  • Repatrierea copiilor minori (1.000 EUR): Similar, suma este mică și acoperă strict costul unui bilet de avion și poate o noapte de cazare, fără a lua în calcul alte complicații logistice.

Călătorii pe teritoriul României

Acoperirea de 10.000 EUR pentru urgențe medicale în România este un beneficiu secundar. Majoritatea cetățenilor români sunt asigurați în sistemul public (CNAS). Valoarea reală a acestei acoperiri apare dacă asiguratul preferă sau este nevoit să apeleze la un spital privat în caz de urgență. Repatrierea medicală și funerară în interiorul țării (plafon de 1.000 EUR) este utilă, acoperind costurile de transport specializat între județe.

Costuri Ascunse și Transparență – Unde este capcana?

Marea problemă a acestei oferte este opacitatea costului. Banca nu comunică transparent cât din comisionul anual al cardului Gold reprezintă prima de asigurare plătită către Groupama. Acest model de business este avantajos pentru bancă și asigurător, dar dezavantajos pentru client.

  • Lipsa comparabilității: Fără a cunoaște prețul, nu poți compara oferta cu o poliță similară cumpărată direct de la Allianz, Generali sau alt asigurător. O asigurare de călătorie anuală, cu acoperiri similare, poate costa între 300 și 600 RON, în funcție de pachet. Clientul Intesa nu știe dacă plătește un preț corect, unul umflat pentru conveniență sau dacă beneficiază de un discount de grup.
  • Capcana pachetului "all-inclusive": Banca vinde un pachet premium (cardul Gold) unde asigurarea este doar una dintre componente. Clientul este tentat să accepte pachetul în bloc, fără a analiza fiecare serviciu în parte. Banca câștigă prin fidelizarea clientului pe un produs cu marjă mare, iar Groupama are acces la un portofoliu de clienți fără costuri de marketing direct.

Sfat concret: Înainte de a accepta oferta, solicitați explicit la bancă o defalcare a costului anual al cardului Gold pentru a izola valoarea primei de asigurare. Insistați pe acest aspect. Doar așa puteți lua o decizie informată dacă valoarea asigurării justifică o parte din costul cardului.

Comparație cu Piața și Cui i se Potrivește?

Poziționarea ofertei Intesa Sanpaolo devine clară când o așezăm lângă alternativele de pe piața românească.

CaracteristicăIntesa Sanpaolo (via Groupama)Concurență (Asigurători dedicați)Concurență (Alte bănci - pachete similare)
Sumă asig. medicalăFixă, 50.000 EURFlexibilă, de la 30.000 EUR la 250.000+ EURSimilar cu Intesa, de obicei 30.000 - 50.000 EUR
Limite riscuri secundareScăzute (ex: 1.000 EUR zbor)Flexibile, pot fi mărite contra costDe obicei scăzute, comparabile cu Intesa
CostNetransparent, inclus în pachetul carduluiTransparent, de la ~250 RON/anNetransparent, inclus în pachet
ConveniențăMaximă (activare și reînnoire automate)Scăzută (necesită achiziție separată)Maximă

Cui i se potrivește:

  • Clientului Intesa Sanpaolo care deține deja cardul Gold pentru alte beneficii și călătorește de 2-3 ori pe an în vacanțe scurte în Europa. Pentru acest profil, conveniența primează.
  • Persoanelor care uită frecvent să își încheie asigurare de călătorie și preferă o soluție "set-and-forget".

Cui NU i se potrivește:

  • Călătorilor frecvenți sau celor care pleacă în destinații cu risc (ex: sporturi extreme neacoperite standard) sau cu sistem medical scump (SUA).
  • Clienților atenți la buget, care caută cel mai bun raport acoperire/preț și sunt dispuși să petreacă 30 de minute online pentru a compara și a cumpăra o poliță separată, potențial superioară și mai ieftină.

Ghid rapid Asigurare de Călătorie Individuală Intesa Sanpaolo

Ai acoperire de până la 50.000 EUR pentru călătoriile în străinătate și 10.000 EUR pentru cele pe teritoriul României.

Sunt incluse asigurarea medicală de urgență, accidente de persoane, răspundere civilă legală, storno, sporturi de sezon, air travel și întrerupere/extindere călătorie.

Polița se încheie direct în aplicația online a băncii sau la ghișeu, prin prezentarea actului de identitate și completarea datelor de călătorie.

Da, asigurarea se poate achiziționa instant în platforma online Intesa Sanpaolo, fără deplasare la sediu.

Este necesar doar actul de identitate valabil și informațiile despre destinație și perioadă.

Plata se realizează cu cardul atașat contului curent Intesa Sanpaolo imediat după completarea datelor.

Polița are valabilitate începând cu data plecării și poate fi emisă pentru perioade de până la 365 de zile consecutiv.

Modificările sau anulările se pot cere în platforma online până cu 24 de ore înainte de data începerii călătoriei.

În caz de daună, contactezi 24/7 call–center-ul Groupama la +40 374 110 115 pentru suport și declarație de daună.

Da, riscurile aferente sporturilor de sezon (ski, snowboarding) sunt incluse în cadrul poliței.

Nu sunt acoperite daunele produse în urma conflictelor armate, sinuciderilor, intoxicațiilor voluntare și riscurilor preexistente nedeclarate.

Da, în caz de anulare justificată a călătoriei beneficiezi de despăgubiri pentru storno.

Reînnoirea se solicită prin platforma online înainte de expirarea poliței inițiale și poate fi emisă pentru aceeași destinație.
Maria Ionescu
Verificat de expert

Jurnalist financiar experimentat în sectorul bancar din România

Maria Ionescu

8 ianuarie