Serviciul "Transfer Instant 24/7" de la Intesa Sanpaolo România este o implementare funcțională, dar costisitoare a standardului național de plăți instant. Deși livrează promisiunea de bază – transferul banilor în sub 10 secunde, non-stop – o face la un preț de 5 Lei per tranzacție, un tarif necompetitiv pe piața românească, unde majoritatea băncilor mari și toți competitorii fintech oferă acest serviciu gratuit sau la un cost simbolic. Principalul avantaj este viteza, care este o caracteristică a sistemului național TRANSFOND, nu un merit exclusiv al băncii. Dezavantajul major este comisionul care penalizează clientul pentru o funcționalitate devenită standard. Oferta este potrivită doar pentru clienții existenți ai băncii care au o urgență absolută și ocazională de a transfera bani și nu au alternative mai ieftine la îndemână.
Comisioane: Punctul slab al ofertei
Costul este elementul care face ca această ofertă să fie neatractivă pentru utilizatorul frecvent. Începând cu 1 octombrie 2025, banca va percepe un comision fix de 5 Lei pentru orice transfer instant interbancar de până la 49.999,99 Lei. Această taxă plasează Intesa Sanpaolo în categoria celor mai scumpe bănci din România pentru acest tip de serviciu. În contextul în care concurenți direcți listați ca parteneri în schema de Plăți Instant (precum Revolut, Banca Transilvania sau ING) oferă adesea acest serviciu gratuit în cadrul pachetelor de cont curent, comisionul de 5 Lei este greu de justificat.
Banca câștigă direct din fiecare tranzacție, monetizând urgența clientului. Nu există gratuitate pentru un anumit număr de tranzacții sau în funcție de rulaj, ceea ce face serviciul inflexibil. Capcana ascunsă este normalizarea unui cost pentru o facilitate pe care piața o tratează ca pe o commoditate inclusă în pachetul de bază.
| Tip transfer | Suma | Comision Intesa Sanpaolo | Practica pieței (concurenți majori) |
|---|---|---|---|
| Intrabancar (către alt client Intesa) | Orice sumă | 0 Lei | Standard (0 Lei) |
| Interbancar Instant (către altă bancă) | până la 49.999,99 Lei | 5 Lei | 0 Lei - 2,5 Lei |
| Interbancar Instant (sumă fixă) | 50.000 Lei | 11 Lei | N/A (limita este de obicei 49.999,99 Lei) |
Parametri Tehnici și Limite Operaționale
Din punct de vedere tehnic, serviciul funcționează conform standardelor impuse de TRANSFOND și supervizate de BNR. Timpul de procesare de sub 10 secunde și disponibilitatea 24/7 sunt caracteristici ale rețelei naționale, nu beneficii exclusive oferite de Intesa.
- Limită per tranzacție: 50.000 Lei. Aceasta este limita maximă a sistemului național, deci banca nu oferă nimic suplimentar.
- Număr de tranzacții: Nelimitat, condiționat de soldul disponibil. Acesta este un aspect pozitiv, neexistând restricții artificiale.
- Excepția ING Bank: O "capcană" importantă este mențiunea că plățile către conturile ING Bank clasificate ca "Large Corporate" nu vor fi procesate instant, ci ca plăți standard. Un client neavizat poate plăti pentru un serviciu instant și să descopere ulterior că banii ajung în următoarea zi lucrătoare. Banca ar trebui să semnaleze acest lucru clar în interfața aplicației înainte de autorizarea plății.
Sfat concret: Înainte de a autoriza o plată, verificați întotdeauna dacă aplicația de Mobile/Internet Banking afișează explicit opțiunea "Plată Instant". Dacă opțiunea nu este vizibilă sau selectabilă pentru un anumit beneficiar, înseamnă că tranzacția se va procesa ca una standard, chiar dacă banca destinatarului este pe lista partenerilor.
Rețeaua de parteneri și Accesibilitate
Punctul forte al serviciului este aderența la schema națională de Plăți Instant, care include practic toate băncile relevante din România. Lista partenerilor este extinsă, acoperind de la bănci mari de stat (CEC Bank) și private (Banca Transilvania, BRD, Raiffeisen, ING, Unicredit) la bănci mai mici (Libra Internet Bank, Patria Bank) și jucători fintech (Revolut). Acest lucru asigură o utilitate largă, permițând transferuri rapide către majoritatea conturilor bancare din țară.
Accesul la serviciu este condiționat de deținerea unui cont în lei și activarea serviciilor de Internet sau Mobile Banking. Aceasta este o cerință standard și rezonabilă, aliniată cu natura digitală a serviciului. Nu există posibilitatea de a iniția un transfer instant de la ghișeul băncii, ceea ce poate fi un inconvenient pentru clienții mai puțin digitalizați.
Verificat de expert
