Serviciul "Transfer instant 24/7" de la FIRST BANK este o ofertă funcțională, dar deloc impresionantă în peisajul bancar din 2025. Principalul său avantaj este disponibilitatea non-stop, care aliniază banca la standardul pieței. Dezavantajele majore sunt limita de tranzacționare redusă la 20.000 RON, mult sub pragul maxim al sistemului național, și economiile de comision practic inexistente față de un transfer standard. Oferta este potrivită pentru clienții persoane fizice care au nevoie să trimită sume mici în regim de urgență, în afara orelor de program bancar, dar este total inadecvată pentru tranzacții mai mari sau pentru clienți business care caută eficiență și costuri optimizate. [Principala concluzie]
Tarife și Limite: Unde câștigă banca și unde pierde clientul
La o primă vedere, comisioanele par competitive, însă o analiză detaliată arată o realitate diferită. Economia realizată prin alegerea unui transfer instant este de doar 0,06 RON, o sumă practic insignifiantă. Adevăratul beneficiu este viteza, nu costul.
| Sume (RON) | Comision Plată Standard | Comision Plată Instant | Economie Reală |
|---|---|---|---|
| < 5.000 | 3,51 RON | 3,45 RON | 0,06 RON |
| 5.000 și < 50.000 | 5,51 RON | 5,45 RON | 0,06 RON |
Capcana principală este structura comisionului. Din fiecare tranzacție, TRANSFOND percepe 0,45 RON. Restul reprezintă adaosul FIRST BANK:
- Pentru sume sub 5.000 RON, banca încasează 3,00 RON (3,45 - 0,45).
- Pentru sume între 5.000 și 20.000 RON, banca încasează 5,00 RON (5,45 - 0,45).
În esență, plătești un preț premium pentru un serviciu care a devenit o normalitate pe piață, fără o reducere de cost substanțială.
Limita de 20.000 RON – O barieră artificială
Sistemul de Plăți Instant operat de TRANSFOND, sub supravegherea BNR, permite tranzacții de până la 49.999,99 RON. [firstbank+1] Decizia FIRST BANK de a limita tranzacțiile la 20.000 RON este o măsură de management al riscului intern care dezavantajează direct clientul. Concurenți majori de pe piața românească (ex: Banca Transilvania, ING) oferă frecvent limita maximă permisă de sistem. Această restricție face serviciul inutil pentru achiziții mai valoroase, cum ar fi plata unui avans pentru o mașină sau transferuri între conturile de afaceri, forțând clienții să recurgă la plățile standard, mai lente.
Experiența de utilizare și aspecte operaționale
Integrarea serviciului în platformele de Internet și Mobile Banking este un punct pozitiv. Activarea este implicită pentru utilizatorii existenți, fără a necesita drumuri la sucursală sau documente suplimentare. [Documente i proceduri]
Totuși, există două aspecte critice de care utilizatorii trebuie să fie conștienți:
- Irevocabilitatea tranzacției: Odată ce ai inițiat plata, banii pleacă în sub 10 secunde și nu mai pot fi anulați. [termene] Dacă greșești IBAN-ul beneficiarului, recuperarea banilor depinde exclusiv de bunăvoința persoanei care i-a primit și de procedurile anevoioase de refuz de plată.
- Disponibilitatea sistemului: Banca menționează că, în caz de defecțiuni la TRANSFOND, plata este procesată ca una standard. [termene] Acest lucru înseamnă că, deși inițiezi o plată "instant" într-o sâmbătă, banii ar putea ajunge la destinatar abia luni. Aplicația ar trebui să notifice clar utilizatorul în timp real dacă sistemul instant este nefuncțional, pentru a evita așteptări false.
Poziționarea pe piața din România
În 2025, a oferi Plăți Instant nu mai este o inovație, ci o necesitate. FIRST BANK doar bifează o căsuță, fără a excela. Serviciul este o copie conformă a ofertei de bază, fără elemente care să îl diferențieze în mod pozitiv. În timp ce fintech-uri precum Revolut au normalizat transferurile instantanee gratuite între utilizatori, iar băncile mari se luptă în comisioane și limite extinse, oferta FIRST BANK pare ancorată în trecut. Pentru sume mici și urgențe, este o soluție decentă. Pentru orice altceva, există alternative mai bune pe piață, cu limite mai mari și, în unele cazuri (pachete de cont premium), cu costuri zero. [nocash]
Verificat de expert
