Asigurarea de călătorie inclusă în pachetul SALT Bank Platinum este un beneficiu excelent pentru un anumit tip de client, dar o capcană periculoasă pentru altul. Principalul avantaj este costul zero și activarea automată pentru întreaga familie, eliminând birocrația pentru călătoriile scurte și frecvente în Europa. Principalul dezavantaj, și cel mai riscant, este limita de 50.000 EUR pentru cheltuieli medicale, o sumă complet inadecvată pentru destinații precum SUA, Canada sau Japonia, unde o urgență medicală serioasă poate depăși ușor 100.000 USD. Oferta este ideală pentru familia care face city-break-uri sau vacanțe de o săptămână pe continent, dar nu ar trebui să fie singura asigurare pentru călătorii transatlantice sau sejururi mai lungi de 31 de zile.
Cost real vs. Valoare percepută: Ce câștigă banca?
Deși prezentată ca fiind "fără costuri suplimentare", asigurarea nu este gratuită. Costul ei este integrat în pachetul de beneficii al cardului Platinum, care, cel mai probabil, implică un comision lunar/anual sau condiții de rulaj. Banca câștigă prin creșterea atractivității unui produs premium, stimulând clienții să opteze pentru cardul Platinum și să-l mențină activ. Este o strategie de loializare eficientă.
Valoarea adăugată pentru client este reală, dar trebuie calculată corect. O asigurare de călătorie separată pentru o familie (2 adulți, 2 copii) pentru o săptămână în Grecia costă, în medie, între 250 și 400 RON. Dacă o familie călătorește de 3 ori pe an în Europa, economia este de aproximativ 750 - 1.200 RON. Acest beneficiu justifică parțial costul pachetului Platinum doar dacă clientul chiar călătorește frecvent.
Analiza acoperirilor: Unde excelează și unde e doar de bifat
Acoperirile oferite trebuie analizate pragmatic, nu doar ca o listă de beneficii. Unele sume sunt decente pentru situații comune, altele sunt pur simbolice.
| Tip Acoperire | Limită SALT Bank | Evaluare Expert | Comentarii |
|---|---|---|---|
| Urgențe medicale | 50.000 EUR (~250.000 RON) | Suficient pentru Europa, Insuficient pentru SUA/Canada | O spitalizare pentru apendicită în Germania costă 10.000-15.000 EUR. Aici, acoperirea este adecvată. O fractură complexă cu operație în SUA poate sări de 100.000 USD. Aici, asigurarea devine periculoasă, lăsând clientul expus la costuri masive. |
| Urgențe stomatologice | 500 EUR | Decent | Acoperă o extracție de urgență sau o plombă provizorie, adică exact scopul unei astfel de polițe. Nu acoperă tratamente complexe. |
| Pierdere bagaje | 500 EUR | Foarte slab | Un troller de calitate costă 150-200 EUR. Valoarea conținutului (haine, electronice mici, cosmetice) depășește rapid restul de 300 EUR. Este o acoperire mai mult de bifat. |
| Întârziere bagaje (>12h) | 500 EUR | Bun | Suma este suficientă pentru a cumpăra articole de strictă necesitate (haine de schimb, produse de igienă) până la sosirea bagajului. |
| Răspundere civilă | 10.000 EUR | Insuficient | Dacă accidental provoci un accident de schi și rănești pe cineva, despăgubirile într-o țară vestică pot depăși cu mult această sumă. Este o protecție minimă. |
| Deces/Invaliditate | 5.000 EUR | Simbolic | Suma este extrem de mică și nu oferă o protecție financiară reală familiei în caz de tragedie. Asigurările de viață dedicate oferă sume de zeci sau sute de mii de euro. |
Capcane și sfaturi practice
Pe lângă limitele de acoperire, detaliile contractuale ascund cele mai mari riscuri. Iată unde trebuie să fii atent:
- Limita de 31 de zile: Asigurarea este valabilă doar pentru călătorii de maximum 31 de zile consecutive. Dacă stai 32 de zile, nu ești acoperit pentru nicio zi din călătorie, nu doar pentru ziua 32. Acest aspect este crucial pentru nomazii digitali sau cei care pleacă în vacanțe prelungite.
- Excluderea condițiilor preexistente: Clauza "investigații medicale pentru simptome nediagnosticate anterior plecării" este vagă și poate fi interpretată în defavoarea clientului. Dacă ai avut o durere de cap recurentă înainte de plecare și în vacanță faci un AVC, asigurătorul (Allianz Partners) ar putea refuza plata, argumentând că simptomul exista deja.
- Procesul de daună: Reține că SALT Bank este doar distribuitor. În caz de problemă, vei discuta direct cu Allianz Partners. Este esențial să suni la numărul lor de asistență imediat ce apare evenimentul și să păstrezi absolut toate documentele: facturi medicale, chitanțe, rapoarte de poliție, confirmări de la compania aeriană (PIR - Property Irregularity Report pentru bagaje). Fără documente, nu există despăgubire.
- Sfat concret: Folosește această asigurare ca o bază de protecție pentru călătoriile în Europa. Pentru orice călătorie în afara Europei (în special America de Nord), este obligatoriu să cumperi o asigurare separată cu o acoperire medicală de cel puțin 250.000 EUR. De asemenea, dacă transporți echipamente valoroase (laptop, aparat foto), încheie o poliță separată de asigurare a bunurilor.
Verificat de expert
