TBI Bank: Direct Debit

Serviciul de Plată Recurentă de la TBI Bank este o facilitate esențială și bine implementată pentru clienții existenți, dar nu este un "Direct Debit" în sensul clasic, interbancar. Principalul avantaj este gratuitatea totală și simplitatea activării, eliminând costurile și efortul asociate altor metode de plată a ratelor. Dezavantajul major este că responsabilitatea eșecului plății (fonduri insuficiente, card expirat) revine integral clientului, fără un mecanism de reîncercare automat. Oferta este ideală pentru clientul TBI disciplinat, cu venituri stabile pe un card de la altă bancă, care dorește să automatizeze plata ratelor fără costuri și fără drumuri la ghișeu sau la terminale de plată.

Ce este de fapt "Plata Recurentă" și unde este capcana?

Deși denumit generic "Direct Debit", serviciul TBI nu este un mandat de debitare directă interbancară pe cont (reglementat prin schema SEPA), ci o plată recurentă cu cardul procesată de PayU. Diferența este tehnică, dar esențială pentru client:

  • Un Direct Debit real se leagă de contul tău IBAN. Funcționează chiar dacă schimbi cardul, atâta timp cât contul rămâne activ.
  • Plata Recurentă TBI se leagă de datele cardului (număr, dată expirare, CVV). Dacă îți expiră cardul, îl pierzi sau îl blochezi, serviciul se oprește automat și trebuie să îl reactivezi cu noul card. Banca nu te va notifica proactiv să actualizezi datele; vei afla de problemă abia când plata eșuează și riști dobânzi penalizatoare.

Principala capcană este legată de momentul activării. Serviciul devine activ abia din luna următoare celei în care a fost înrolat cardul. De exemplu, dacă activezi Plata Recurentă pe 10 mai, rata scadentă pe 25 mai trebuie achitată manual. Prima retragere automată se va face abia pentru rata din iunie. Ignorarea acestui detaliu duce direct la restanțe și penalizări.

Costuri vs. Beneficii: Cât economisești concret?

Principalul câștig pentru client este eliminarea comisioanelor de plată. TBI Bank câștigă prin reducerea costurilor operaționale de colectare a creanțelor și prin asigurarea unui flux mai predictibil de încasări. Să comparăm costurile pentru o rată de 500 RON:

Metodă de PlatăCost Estimativ (Comision)Timp de ProcesareEfort Client
Plată Recurentă TBI0 RONInstantaneu la scadențăMinimal (doar activare inițială)
Terminale SelfPay/PayPoint3 - 7 RONPână la 24 oreMediu (deplasare, scanare)
Transfer Bancar (din altă bancă)0 - 5 RON (depinde de banca plătitoare)2-3 zile lucrătoareMediu (inițiere manuală lunară)
Depunere numerar la sucursală0 RON2-3 zile lucrătoareMare (deplasare, timp pierdut)

Într-un an, pentru un credit cu 12 rate, economia doar din comisioanele de plată la terminale poate ajunge la 84 RON (7 RON x 12 luni), fără a lua în calcul costul timpului și al transportului.

Limitări Tehnice și Riscuri Ascunse

Serviciul funcționează exclusiv cu carduri de debit în RON emise de bănci care permit tranzacții online securizate. Asta înseamnă că nu poți folosi carduri de credit pentru a plăti ratele (o practică descurajată de BNR oricum) și nici carduri în valută, precum cele de la Revolut sau alte fintech-uri setate pe conturi EUR/USD, fără a suporta costuri de conversie valutară la un curs potențial nefavorabil.

Cel mai mare risc este responsabilitatea totală a clientului. Dacă plata eșuează din orice motiv (fonduri insuficiente, card blocat, expirat, limită de tranzacții atinsă), TBI Bank nu are nicio obligație să reîncerce tranzacția. Clientul este cel care trebuie să verifice dacă plata s-a efectuat și, în caz contrar, să utilizeze imediat o metodă alternativă pentru a evita acumularea de dobânzi penalizatoare. Spre deosebire de TBI, competitori precum ING Bank sau Banca Transilvania oferă sisteme de Direct Debit real (pe cont IBAN), care sunt mai robuste și, în unele cazuri, pot avea mecanisme de reîncercare a plății.

Ghid serviciu Direct Debit individual TBI Bank București

Direct Debit individual este serviciul de debitare automată din contul clientului pentru plata ratelor creditului.

Trebuie să ai un cont curent activ în lei, CNP-ul titularului și un acord de mandat SEPA semnat.

Serviciul Direct Debit este oferit fără comision de administrare sau activare.

Cererea se depune la sucursală sau prin aplicația de internet banking, completând mandatul SEPA.

Este necesar actul de identitate al titularului şi formularul de mandat SEPA semnat olograf.

Activarea Direct Debit se realizează în maximum 5 zile lucrătoare de la depunerea mandatului.

Modificarea datei se face prin completarea unui nou mandat SEPA, procesat în 2–3 zile lucrătoare.

Da, anularea se poate face la sucursală sau telefonic la Call Center, cu 3 zile lucrătoare înainte de debit.

În secțiunea „Plăți recurente” din internet banking sau în aplicația mobilă TBI Bank.

Banca reia debitul automat a doua zi; în caz de refuz se aplică un comision de 7 RON.

Doar conturile curente în RON deschise la TBI Bank pot fi utilizate pentru Direct Debit.

Serviciul Direct Debit este disponibil în toate sucursalele TBI Bank, inclusiv cea din București.

Direct Debit la TBI Bank este disponibil doar pentru plata ratelor creditelor de consum.

Da, semnătura olografă a titularului este obligatorie pe mandatul SEPA.

Un client poate avea până la 3 mandate de debit automat active simultan.
Maria Ionescu
Verificat de expert

Jurnalist financiar experimentat în sectorul bancar din România

Maria Ionescu

8 ianuarie