Alpha Bank: Internet Banking

Serviciul Alpha Click de la Alpha Bank este o ofertă solidă și matură pe piața din România, potrivită în special pentru clienții activi care efectuează lunar cel puțin 3-4 plăți interbancare. Principalul său avantaj este reducerea de 35% la comisioanele de transfer, care poate compensa și depăși costul lunar de administrare de 4 lei. Dezavantajul major este chiar acest cost fix, care îl face necompetitiv pentru clienții care folosesc serviciul doar pentru vizualizarea soldului sau pentru plăți intrabancare ocazionale. Este o soluție pragmatică pentru cei care rulează constant bani, dar o cheltuială inutilă pentru utilizatorii pasivi.

Costuri și comisioane: Unde câștigă clientul (și banca)?

Modelul de tarifare al Alpha Bank este un troc direct: plătești o taxă fixă pentru a beneficia de reduceri la operațiuni. Banca câștigă garantat 48 de lei pe an de la fiecare utilizator, indiferent de activitatea acestuia. Acesta este venitul sigur al băncii.

Clientul, pe de altă parte, începe să câștige abia după ce economiile din comisioane depășesc taxa lunară. Să facem un calcul simplu pentru plăți interbancare standard:

  • Cost standard per plată: 4 lei
  • Cost redus prin Alpha Click: 2,60 lei
  • Economie per plată: 1,40 lei

Pentru a acoperi taxa lunară de 4 lei, un client trebuie să efectueze 3 plăți interbancare pe lună (3 x 1,40 lei = 4,20 lei economie). Oricine face mai mult de 3 astfel de plăți lunar iese în avantaj. Cei care fac mai puține, subvenționează practic discountul celor activi.

Tip operațiuneComision standardComision cu reducere 35% prin Alpha Click
Plăți intrabancare către conturi propriiGratuitGratuit
Plăți intrabancare către alți clienți ABR2 lei1,30 lei
Plăți interbancare în lei (<50.000 lei)4 lei2,60 lei
Plăți interbancare urgente (<50.000 lei)0,05%, min. 10 lei0,0325%, min. 6,5 lei

Funcționalități și operațiuni curente

Alpha Click acoperă toate nevoile de bază și câteva avansate. Pe lângă vizualizarea soldului și a tranzacțiilor, platforma permite gestionarea completă a plăților recurente și a utilităților, eliminând necesitatea deplasărilor la ghișeu. Acestea sunt funcționalități standard pe piața din România în 2025.

Adevăratul avantaj competitiv este includerea transferurilor instant SEPA fără un cost suplimentar față de tariful de bază redus. În timp ce mulți concurenți taxează suplimentar pentru rapiditate, Alpha Bank o oferă ca standard în pachetul său, ceea ce adaugă valoare reală pentru cei care au nevoie de transferuri rapide de bani în lei.

Un alt plus, relevant pentru persoanele juridice și PFA-uri, este integrarea cu platforme de contabilitate. Această facilitate optimizează fluxurile de lucru și reduce timpul alocat sarcinilor administrative, un beneficiu concret pentru mediul de afaceri.

Limitele și capcanele ascunse

Banca promovează transferuri intrabancare și interbancare "nelimitate", însă acest termen se referă la numărul de operațiuni, nu la valoarea acestora. Aici trebuie să fim atenți.

Principala capcană se ascunde în spatele mențiunii "limită maximă pe tranzacție stabilită în funcție de profilul clientului" pentru operațiunile în valută și SWIFT. Această formulare vagă este o practică standard în industrie, dar dezavantajoasă pentru client. Înseamnă că banca își rezervă dreptul de a impune unilateral limite, adesea necomunicate transparent la semnarea contractului. Un client care are nevoie să efectueze o plată externă de 15.000 EUR s-ar putea trezi că limita sa este de doar 10.000 EUR și este forțat să contacteze banca pentru o majorare temporară, un proces care poate fi birocratic și lent.

  • Sfat concret: Înainte de a vă baza pe acest serviciu pentru tranzacții mari în valută, solicitați în scris care sunt limitele standard aplicate profilului dumneavoastră de client. Nu vă bazați pe promisiuni verbale.

FAQ Internet Banking Alpha Bank România

Orice persoană fizică cu vârsta de minim 18 ani, cetățean român sau rezident, cu un cont curent Alpha Bank deschis și un card activ poate accesa Internet Banking.

Pentru activarea serviciului sunt necesare un act de identitate valabil și un cont curent Alpha Bank cu un card asociat.

Înregistrarea se face la orice sucursală Alpha Bank sau direct din aplicația myAlpha Mobile, după care veți primi nume de utilizator și parolă.

Comisionul de administrare lunar este de 4 lei per client (echivalent 1 EUR).

Parola se poate reseta online prin opțiunea „Am uitat parola” cu trimitere de cod OTP prin SMS sau prin vizita la sucursală.

Autentificarea se face cu username, parolă și cod OTP SMS sau prin dispozitiv Digipass pentru tranzacții.

Da, sunt permise transferuri SEPA și SWIFT, comisioanele fiind reduse cu 35% pentru plățile efectuate online conform tarifului de comisioane.

Extrasele se generează instant în secțiunea „Extrase de cont” din Internet Banking și pot fi descărcate în format PDF.

Serviciul se închide la cerere, prin depunerea unei solicitări scrise la orice sucursală Alpha Bank.

Da, Internet Banking permite gestionarea simultană a conturilor în lei și valută din aceeași interfață.

Da, aplicația myAlpha Mobile este gratuită și permite accesul la toate funcționalitățile de Internet Banking pe Android și iOS.
Maria Ionescu
Verificat de expert

Jurnalist financiar experimentat în sectorul bancar din România

Maria Ionescu

8 ianuarie
ALPHA BANK ROMANIA
Licență nr. RB-PJR-40-022