Serviciul de Internet Banking de la Banca Cooperatistă Antic Bistrița, prin platforma creditcoop.online, este o ofertă paradoxală în peisajul bancar din 2025. Deși funcțional la nivel de bază, este ancorat în practici depășite, în special prin procesul de activare care anulează principalul beneficiu al bankingului digital: eliminarea drumurilor la bancă. Principalul avantaj este existența sa, oferind funcționalitățile minime necesare. Dezavantajele majore sunt costul lunar, lipsa de transparență a comisioanelor de tranzacționare și, mai ales, obligativitatea prezenței fizice pentru activare. Acest serviciu este potrivit exclusiv pentru clienții existenți ai băncii, care au o sucursală în apropiere și nu doresc să migreze către o altă instituție, dar este complet inadecvat pentru orice client nou, orientat spre eficiență și servicii digitale moderne.
Costul Real: Mai Mult Decât Abonamentul de 4 lei
La prima vedere, un cost de 4 lei/lună (48 lei/an) pare neglijabil. Capcana principală stă în comisioanele de tranzacționare, care nu sunt afișate transparent online, ci "pot fi consultate în sucursalele băncii". Această lipsă de transparență este un semnal de alarmă major. În 2025, un client trebuie să poată calcula costul unei tranzacții direct din aplicație, fără a consulta un "nomenclator general" fizic. Costul real al serviciului nu este abonamentul, ci suma comisioanelor pentru plățile lunare (utilități, transferuri), care la băncile cooperatiste sunt adesea mai mari decât la concurența digitală.
| Serviciu | Banca Cooperatistă Antic Bistrița | Concurent Digital Mediu (ex. BT, ING, Revolut) |
|---|---|---|
| Abonament lunar | 4 lei | 0 lei (în majoritatea pachetelor standard) |
| Comision plată interbancară (estimat) | Necunoscut online (probabil 2-5 lei/tranzacție) | 0 lei sau sub 1 leu |
| Transparența costurilor | Scăzută (necesită vizită la sucursală) | Ridicată (afisate în aplicație/site) |
Sfatul meu: Înainte de a semna, cereți o listă exactă a comisioanelor pentru cele mai frecvente operațiuni (plată factură, transfer către altă bancă, încasare). Probabil veți descoperi că cei 4 lei sunt doar "taxa de intrare".
Activarea Serviciului: O Călătorie la Ghișeu pentru un Serviciu Online
În 2025, a solicita clientului să vină fizic la bancă, cu dosar de acte, pentru a activa un serviciu de INTERNET banking este un anacronism. Acest proces anulează complet promisiunea de "eliminare a vizitelor frecvente la sucursală".
Pașii obligatorii la ghișeu:
- Prezentarea actului de identitate.
- Prezentarea unui extras de cont sau a unei declarații de venit.
- Completarea unei cereri tip.
- Semnarea contractului de furnizare.
Acest flux este ineficient și descurajant. Majoritatea băncilor din România, inclusiv fintech-uri precum Revolut sau bănci comerciale mari, permit activarea 100% online, prin selfie video și poză a buletinului, un proces care durează 10 minute. Obligativitatea de a prezenta o "declarație privind nivelul veniturilor" pentru a stabili limitele inițiale pe un serviciu de internet banking este o practică ce amintește de procesul de acordare a unui credit, nu de activarea unui simplu serviciu de self-banking.
Funcționalități și Securitate – Strictul Necesar
Odată ce ai trecut de procesul greoi de activare, platforma creditcoop.online oferă funcțiile de bază pe care le aștepți. Nu există inovație, dar strictul necesar este acoperit.
Ce poți face:
- Vizualizezi soldul și istoricul tranzacțiilor.
- Efectuezi plăți și transferuri naționale.
- Programezi plăți periodice (utile pentru facturi recurente).
- Primești alerte prin e-mail/SMS (o funcție utilă, dar standard).
- Blochezi/deblochezi cardul, un element modern și binevenit.
Lipsesc însă funcționalități avansate, devenite standard la concurență: plăți instant (disponibile la majoritatea băncilor afiliate Transfond), instrumente de analiză a cheltuielilor, posibilitatea de a deschide un cont de economii sau un depozit direct din aplicație, sau integrare cu platforme de plată mobile (Apple Pay/Google Pay). Securitatea prin autentificare multi-factor și criptare este un standard de piață impus de reglementările BNR și directiva europeană PSD2, nu un avantaj competitiv.
Verificat de expert
