Serviciul de Internet Banking de la Banca Cooperatistă Creditul Onestean Oneti este o ofertă rudimentară, blocată în trecut, care rezolvă strictul necesar. Principalul său avantaj este că există, oferind funcționalități de bază precum verificarea soldului și plățile în lei. Dezavantajele sunt însă copleșitoare: o lipsă totală de transparență a costurilor și un proces de activare și administrare care te obligă să mergi fizic la ghișeu, anulând practic beneficiul unei platforme online. Acest serviciu este potrivit exclusiv pentru clienții existenți ai băncii, probabil mai în vârstă, care nu au alternative și sunt deja captivi în ecosistemul limitat al acesteia. Pentru orice alt client din România, oferta este complet necompetitivă și de evitat.
Funcționalități: Strictul necesar, fără inovație
Platforma creditcoop.online acoperă operațiunile bancare esențiale, dar nimic mai mult. Nu vă așteptați la funcționalități moderne pe care le găsiți standard la orice altă bancă din România.
Ce puteți face efectiv cu acest serviciu:
- Să vizualizați soldul conturilor și istoricul tranzacțiilor.
- Să transferați bani între conturile proprii (curent și economii).
- Să efectuați plăți în lei către alte conturi din România.
- Să plătiți facturile la utilități.
- Să descărcați extrasele de cont în format electronic.
Ce lipsește și reprezintă un dezavantaj major în 2025:
- Operațiuni valutare: Nu există informații despre posibilitatea de a efectua schimburi valutare sau plăți în valută. Cursul valutar, mai ales în contextul inflaționist din România, este un factor crucial, iar lipsa acestei opțiuni vă forțează să depindeți de ghișeu.
- Administrarea cardurilor: Nu puteți bloca/debloca un card, schimba PIN-ul sau modifica limitele cardului direct din aplicație.
- Produse de economisire/creditare: Platforma nu permite deschiderea de depozite, conturi de economii sau aplicarea pentru credite online.
Costuri și Comisioane: O "Cutie Neagră"
Aici se află cea mai mare problemă a ofertei: banca nu publică absolut niciun tarif. Această lipsă de transparență este inacceptabilă și contravine practicilor pieței, unde toți competitorii afișează clar lista de prețuri. Clientul este forțat să meargă la o agenție sau să sune pentru a afla informații de bază, precum costul unui abonament lunar sau comisionul pentru o plată interbancară. Această strategie este o capcană: odată ajuns la ghișeu, clientul este pus într-o poziție vulnerabilă, unde un consultant îi poate prezenta informațiile selectiv.
Banca câștigă prin menținerea clientului într-un mediu controlat, lipsit de posibilitatea de a compara rapid și obiectiv costurile cu alte oferte de pe piață.
Comparație Transparență Tarife Internet Banking
| Serviciu | Banca Cooperatistă Creditul Onestean | ING Bank / BT / CEC Bank (Exemple) | Fintech (Revolut/Wise) |
|---|---|---|---|
| Abonament lunar | Informație indisponibilă online | Publicat pe site (adesea 0 LEI la pachete) | Publicat pe site (0 LEI pentru plan standard) |
| Comision plată interbancară LEI | Informație indisponibilă online | Publicat pe site (ex: 2.5 - 5 LEI) | Publicat pe site (adesea gratuit în anumite limite) |
| Comision încasare interbancară LEI | Informație indisponibilă online | Publicat pe site (de regulă 0 LEI) | 0 LEI |
| Acces la informații | Necesită vizită la ghișeu sau contact direct | Disponibil 100% online în secțiunea Taxe și Comisioane | Disponibil 100% online |
Procesul de Activare și Administrare: O Călătorie în Timp
Deși serviciul este "online", activarea lui necesită o vizită obligatorie la una dintre cele 14 agenții din județul Bacău. Trebuie să completați o cerere-tip și să semnați un contract fizic. Această cerință este un anacronism. Majoritatea băncilor din România permit activarea 100% online, prin aplicația mobilă, în câteva minute. La Creditul Onestean, "economia de timp" promovată de bancă este anulată din start de acest drum obligatoriu.
Sfat concret: dacă locuiți la 30 km de cea mai apropiată agenție, luați în calcul costul transportului și timpul pierdut (minim 1-2 ore) doar pentru a activa un serviciu "digital". Aceeași procedură birocratică se aplică și pentru modificarea limitelor de tranzacționare. Vreți să faceți o plată mai mare? Trebuie să completați o altă cerere la ghișeu. Este un model de operare care ignoră complet realitățile și așteptările clienților din 2025.
Verificat de expert
