Serviciul de Internet Banking de la Banca Cooperatistă Unirea Brașov, lansat sub numele `creditcoop.online`, este un pas tardiv, dar necesar, în digitalizarea ofertei. Funcționalitățile sunt de bază și acoperă strictul necesar, fără a inova. Principalul dezavantaj, și un semnal de alarmă major, este lipsa totală de transparență a costurilor – banca nu publică online niciun comision. Această ofertă este potrivită exclusiv pentru membrii cooperatori existenți, captivi, care nu doresc să schimbe banca și au nevoie de un acces minim la conturi de la distanță. Pentru oricine altcineva, în special pentru clienții tineri sau obișnuiți cu serviciile digitale, oferta este neatractivă și riscantă din punct de vedere financiar din cauza costurilor ascunse.
Funcționalități: Standard, dar Fără Valoare Adăugată
Platforma `creditcoop.online`, lansată în 2024, aduce banca la un nivel minim de funcționalitate digitală, similar cu ce ofereau băncile mari acum 10-15 ani. Nu există nimic care să o diferențieze în piață.
Ce puteți face:
- Verificări de bază: Vizualizarea soldului și a istoricului tranzacțiilor.
- Operațiuni curente: Transferuri în lei și valută (naționale și internaționale), plăți de facturi.
- Administrare: Generare de extrase de cont în format electronic și acces la informații despre carduri sau credite.
Serviciul este disponibil non-stop (24/7) și are o interfață web adaptată pentru mobil, ceea ce este un standard absolut în 2025. Securitatea se bazează pe mecanisme clasice (SSL, parolă și un element 2FA de tip token sau SMS), fără a implementa tehnologii biometrice moderne în aplicația mobilă.
Costuri și Transparență: Principalul Semnal de Alarmă
Aici oferta eșuează complet. Banca Cooperatistă Unirea Brașov alege să nu publice niciun fel de tarif pentru serviciul de Internet Banking, îndrumând clienții către ghișee. Această practică este complet depășită și contravine spiritului de transparență impus de piață și de reglementările BNR privind informarea consumatorilor. Capcana este evidentă: clientul este adus în unitate, unde presiunea de a semna fără a compara în detaliu costurile este mult mai mare.
Sfatul meu este categoric: nu semnați contractul până nu primiți în scris lista completă de tarife. Fiți atenți la următoarele potențiale costuri ascunse:
| Tip Comision | Banca Cooperatistă Unirea Brașov | Comparație Piața Modernă (Fintech/Bănci de top) |
|---|---|---|
| Comision administrare lunară serviciu | Necunoscut (probabil între 5-10 lei/lună) | 0 lei |
| Comision transfer interbancar (plată în lei) | Necunoscut (atenție, ar putea fi 4-6 lei/tranzacție) | 0 lei sau 1 leu |
| Comision plată facturi utilități | Necunoscut (poate exista comision per factură) | 0 lei |
| Taxă emitere/reînnoire token fizic | Necunoscut (poate ajunge la 50-100 lei) | Inexistent (se folosește autorizarea din aplicația mobilă) |
Procesul de Înrolare: Birocratic și Lent
Activarea serviciului este un proces anacronic care anulează parțial beneficiul de a avea "internet" banking. Pașii sunt complicați inutil pentru standardele din 2025.
- Deveniți membru cooperator: Implică un cost inițial de 15 lei (10 lei parte socială + 5 lei taxă de înscriere) și deplasarea la o unitate.
- Deschideți un cont: Necesită prezența fizică cu buletinul și alte documente.
- Semnați contractul: O altă vizită la ghișeu pentru a semna contractul dedicat serviciului de Internet Banking.
- Așteptați codurile: Perioada de "aprovizionare" a codurilor de acces este de 12 zile lucrătoare. În realitate, acest lucru se traduce în aproape 3 săptămâni calendaristice de așteptare. Prin comparație, la majoritatea băncilor din România, activarea se face instant sau în câteva minute, direct din aplicația mobilă.
Acest flux de înrolare este ineficient și arată o infrastructură digitală subdezvoltată, care încă se bazează masiv pe operațiuni manuale și pe prezența clientului la ghișeu.
Verificat de expert
