MyBRD Mobile este o aplicație de mobile banking competentă și modernizată, dar care trădează încă moștenirea unei bănci tradiționale. Pentru 54 de lei pe an (4,50 lei/lună), oferta este decentă, principalul avantaj fiind funcționalitatea ContALL, care permite agregarea conturilor din alte bănci, un element specific fintech-urilor. Principalele dezavantaje sunt costurile netransparente ale tranzacțiilor, care se adaugă abonamentului, și rigiditatea în personalizarea limitelor, care necesită o vizită la ghișeu. Serviciul este potrivit exclusiv pentru clienții existenți ai BRD care doresc o soluție digitală integrată și sunt dispuși să plătească un preț premium pentru funcționalități standard pe piață, dar nu este un produs suficient de competitiv pentru a atrage clienți noi de la concurență.
Costuri: Ce plătești de fapt și care este capcana
La prima vedere, costul de 4,50 lei/lună pare rezonabil. Însă, aceasta este doar taxa de acces la platformă. Adevărata capcană constă în faptul că majoritatea operațiunilor de transfer interbancar sau plăți de utilități implică comisioane suplimentare, definite în "Ghidul de tarife și comisioane". Astfel, costul total lunar poate depăși cu mult suma abonamentului, în funcție de activitatea utilizatorului.
În contextul pieței din 2025, unde competitori precum Revolut, ING (în pachetele de cont curent) sau Banca Transilvania (prin pachetul Nelimitat) oferă tranzacții interbancare gratuite sau incluse într-un pachet la un preț similar, modelul BRD este depășit. Clientul plătește de două ori: o dată pentru acces și a doua oară pentru fiecare operațiune importantă.
Comparație de costuri (Exemplu)
| Tip Cost | BRD MyBRD Mobile | Concurență (Fintech/Bănci digitale) |
|---|---|---|
| Abonament lunar | 4,50 LEI | 0 LEI sau inclus în pachete |
| Transfer interbancar standard (ex. 1.000 LEI) | Cost suplimentar conform ghidului de tarife | Gratuit sau un număr de transferuri gratuite incluse |
| Sesiune USSD | 0,50 LEI (taxă anacronică, dar utilă în zone fără internet) | Serviciu inexistent sau gratuit |
Funcționalități: Ce este cu adevărat util și ce lipsește
Aplicația se remarcă prin câteva funcționalități moderne, dar are și omisiuni care o plasează în urma liderilor de piață.
Avantaje concrete
- ContALL (Agregare conturi): Aliniată la directiva europeană PSD2, această funcție este cel mai puternic argument al aplicației. Permite vizualizarea soldurilor de la alte bănci direct în MyBRD, oferind o imagine financiară de ansamblu.
- Încărcare instant din alte bănci: Funcția de top-up este extrem de utilă pentru a aduce rapid bani în contul BRD fără a iniția un transfer din cealaltă aplicație.
- Plăți prin cod de bare și QR: Devenite standard pe piață, aceste funcții sunt implementate corect și simplifică plata facturilor și transferurile rapide.
- Deschidere online de conturi: Posibilitatea de a deschide un cont curent sau de economii direct din aplicație reduce dependența de sucursale și birocrație.
Puncte slabe și omisiuni
Descrierea menționează "gestionare completă a produselor de economii și creditare", dar rămâne vagă. În 2025, o aplicație de top permite utilizatorului să modifice limitele cardului de credit, să solicite refinanțări sau să seteze ordine de tip "direct debit" fără nicio interacțiune umană. MyBRD pare să ofere mai degrabă funcționalități consultative (vizualizare) decât operaționale complete pe aceste segmente.
Securitate versus Birocrație: Limite de tranzacționare
BRD pune accent pe securitate prin autentificare biometrică și token mobil integrat, aspecte care sunt acum un standard în industrie. Problema fundamentală apare la gestionarea limitelor de tranzacționare.
Deși banca a anunțat majorarea pragurilor în S1 2025, lipsa de transparență privind valorile exacte este un minus. Mai grav, pentru a personaliza aceste limite, clientul trebuie să facă o solicitare la sucursală. Această cerință este un anacronism birocratic. Un PFA sau un client care trebuie să efectueze o plată urgentă ce depășește limita standard este blocat de necesitatea unei vizite fizice la bancă, în timp ce la competitori precum Revolut sau Wise, limitele pot fi ajustate instantaneu din aplicație.
Problemele legate de limite
- Lipsa de transparență: Limitele standard nu sunt comunicate clar în materialele de prezentare.
- Rigiditate: Modificarea limitelor necesită o vizită la sucursală, un proces lent și ineficient.
- Dezavantaj competitiv: Concurența oferă flexibilitate totală și control direct din aplicație asupra limitelor, răspunzând mult mai bine nevoilor unui utilizator modern.
Verificat de expert
