Serviciul de Internet Banking de la CEC Bank este o ofertă decentă, dar cu compromisuri clare, potrivită în special clienților existenți care fac preponderent plăți instant (RoPay), transferuri în cadrul băncii sau către furnizorii de utilități înrolați. Principalul avantaj este abonamentul lunar foarte mic, de doar 3 lei, și gratuitatea plăților instant. Dezavantajele majore sunt comisioanele extrem de piperate pentru plățile interbancare standard și procesul învechit de activare, care necesită un drum la sucursală. Oferta este una de bază, funcțională, dar total necompetitivă pentru clienții care fac frecvent transferuri obișnuite către alte bănci din România.
Costuri: Adevărul din spatele abonamentului de 3 lei
La prima vedere, un abonament de 3 lei pe lună pentru Home CEConline pare o afacere excelentă. Însă, adevăratele costuri se ascund în comisioanele de operare și în taxe adiționale care pot transforma o ofertă ieftină într-una costisitoare.
Capcanele ascunse în tarife
- Taxa pe "nepricepere digitală": Banca taxează dispozitivul fizic Token cu 100 de lei. Aceasta este o practică anacronică în 2025, când majoritatea băncilor oferă gratuit autentificarea prin aplicația mobilă (eToken). Această taxă vizează direct clienții mai în vârstă sau mai puțin familiarizați cu tehnologia, care ar putea fi convinși în sucursală să aleagă dispozitivul fizic. Sfatul meu este clar: alegeți exclusiv aplicația gratuită eToken.
- Comisioane interbancare prohibitive: Reducerea de 60% afișată de bancă este o manevră de marketing. Ceea ce contează este costul final plătit de client, iar acesta este uriaș în comparație cu piața. O plată standard sub 500 de lei te costă 7 lei. Una de peste 500 de lei ajunge la 12 lei. Aceste tarife fac serviciul inutilizabil pentru transferuri regulate către bănci care nu sunt în sistemul de plăți instant.
Comparație Comisioane Plăți Interbancare Standard (în lei)
| Banca | Comision plată | Comision plată > 500 lei | Observații |
|---|---|---|---|
| CEC BANK | 7 lei | 12 lei | Extrem de scump. Doar plățile instant (RoPay) sunt gratuite. |
| ING Bank | 0 lei | 0 lei | Gratuitate totală pentru operațiuni online. |
| Banca Transilvania | 2.5 - 5 lei | 5 - 10 lei | Depinde de pachetul de cont; semnificativ mai ieftin decât CEC. |
| Revolut | 0 lei | 0 lei | Gratuit în limitele planului standard. |
Banca câștigă masiv din aceste comisioane de la clienții care nu sunt atenți la tipul de plată pe care o inițiază (standard vs. instant) sau care sunt obligați să facă plăți către beneficiari la bănci neparticipante la sistemul de plăți instant.
Funcționalități și Utilitate în Practică
Platforma acoperă funcționalitățile esențiale așteptate de la un serviciu de internet banking, dar fără a excela prin inovație. Este un instrument solid pentru operațiuni de zi cu zi, cu câteva puncte forte notabile.
Ce funcționează bine
- Plățile Instant (RoPay): Acesta este punctul forte al ofertei. Posibilitatea de a trimite bani gratuit și de a-i vedea ajunși în contul destinatarului în câteva secunde este un avantaj major, aliniat cu standardele pieței. Pentru utilizatorii care tranzacționează cu clienți ai altor bănci mari (BCR, BT, ING etc.), acest serviciu anulează practic nevoia de a face plăți interbancare comisionate.
- Managementul depozitelor: Facilitatea de a constitui, alimenta sau lichida depozite la termen direct din platformă, oricând, este extrem de utilă. Oferă flexibilitate și elimină necesitatea vizitelor la bancă pentru administrarea economiilor.
- Plăți facturi și Direct Debit: Sistemul este eficient pentru plata facturilor către furnizorii parteneri, unde comisionul este zero. Programarea plăților recurente și a instrucțiunilor de Direct Debit funcționează conform așteptărilor și ajută la automatizarea cheltuielilor lunare.
Schimbul valutar la "cursuri preferențiale" este o afirmație care trebuie tratată cu prudență. De regulă, cursul online al unei bănci este mai bun decât cel de la ghișeu, dar rareori concurează cu ratele oferite de fintech-uri specializate. Recomand verificarea cursului în timp real înainte de a efectua tranzacții valutare semnificative.
Acces și Securitate: O experiență blocată în trecut
În timp ce securitatea platformei este la standarde moderne, procesul de obținere a accesului este un inconvenient major care trădează vechimea sistemelor administrative ale băncii.
Obligativitatea de a merge fizic într-o sucursală pentru a semna un contract de Internet Banking este complet depășită în 2025. Concurenți direcți permit activarea 100% online, adesea direct din aplicația de mobile banking. Acest pas forțat anulează o parte din economia de timp pe care un serviciu digital ar trebui să o ofere.
În ceea ce privește securitatea, autentificarea în doi pași (utilizator și cod generat de eToken/Token) este conformă cu reglementările europene PSD2 și oferă un nivel ridicat de protecție. Criptarea datelor și mecanismele de siguranță sunt robuste. Cu toate acestea, insist asupra renunțării la token-ul fizic: este mai puțin sigur (poate fi furat/pierdut) și implică un cost inutil, în timp ce aplicația eToken este legată de un dispozitiv pe care deja îl dețineți și protejați – telefonul mobil.
Verificat de expert
