Aplicația EXIM Pay pentru autentificare biometrică de la EXIM Banca Românească este o ofertă decentă, dar fundamental limitată și depășită de piață în 2025. Principalul avantaj este că adaugă un strat esențial de securitate modernă plăților online, eliminând dependența de codurile SMS vulnerabile, și face acest lucru gratuit. Dezavantajul major, însă, este implementarea printr-o aplicație separată, dedicată exclusiv autorizării tranzacțiilor e-commerce. Acest lucru creează o experiență fragmentată pentru utilizator, în contrast direct cu soluțiile integrate oferite de majoritatea băncilor concurente. Serviciul este potrivit pentru orice client EXIM care face cumpărături online și dorește un plus de rapiditate și siguranță, dar care este dispus să accepte managementul a încă unei aplicații bancare pe telefon.
Funcționalitate reală: Un instrument de securitate, nu o aplicație bancară
Trebuie înțeles clar de la început: EXIM Pay nu este o aplicație de mobile banking. Rolul său este unic și strict delimitat: să înlocuiască vechea metodă de autorizare a plăților online (parolă statică + cod SMS) cu o metodă biometrică (amprentă, recunoaștere facială). Când faceți o plată pe un site securizat 3D Secure, în loc de SMS, primiți o notificare push. O deschideți, vă autentificați biometric și plata este aprobată. Atât.
Ce nu puteți face cu EXIM Pay:
- Să verificați soldul contului sau al cardului.
- Să efectuați transferuri bancare.
- Să vizualizați un istoric complet al tranzacțiilor (aplicația arată doar plățile online autorizate prin ea).
- Să administrați setările cardului (blocare, limite etc.).
Pentru toate aceste operațiuni, clientul este în continuare dependent de platforma de internet banking e-ximBanking. Această separare este ineficientă și arată o strategie digitală deficitară din partea băncii. De asemenea, dacă un comerciant online nu folosește protocolul 3D Secure, aplicația este complet inutilă, iar tranzacția fie se va autoriza prin metoda veche, fie va fi respinsă, conform normelor SCA (Strong Customer Authentication) impuse de legislația europeană și românească (Directiva PSD2).
Costuri și condiții de înrolare: Zero capcane financiare
Din punct de vedere financiar, oferta este corectă. Banca nu percepe niciun cost pentru descărcarea, instalarea sau utilizarea aplicației EXIM Pay. Nu există comisioane ascunse per tranzacție sau abonamente lunare. Acesta este un aspect pozitiv clar. Banca câștigă prin alinierea la cerințele legale de securitate (PSD2) și prin reducerea costurilor operaționale asociate fraudelor online, care sunt mai frecvente în cazul autentificării prin SMS.
Condițiile de utilizare sunt minime și rezonabile:
- Deținerea unui card Visa sau Mastercard emis de EXIM Banca Românească.
- Un smartphone cu senzor biometric funcțional (iOS 11.0+ sau o versiune Android echivalentă).
- Procesul de înrolare durează sub 2 minute: se introduce numărul de telefon și ultimele 6 cifre ale cardului.
Un detaliu important de siguranță este că datele biometrice (amprenta, fața) nu sunt stocate de bancă, ci rămân securizate local pe dispozitivul utilizatorului, conform standardelor impuse de producătorii de sisteme de operare (Apple, Google).
Poziționarea pe piață: O soluție funcțională, dar anacronică
Comparată cu ofertele marilor bănci din România, soluția EXIM este un pas în direcția corectă, dar unul făcut cu întârziere și cu o implementare inferioară. Principalii competitori au integrat de ani buni autorizarea biometrică a plăților online direct în aplicațiile lor principale de mobile banking.
Această abordare integrată oferă o experiență superioară: clientul folosește o singură aplicație pentru a-și verifica soldul, a face un transfer și a aproba o plată online, totul cu aceeași amprentă sau recunoaștere facială. Strategia EXIM de a lansa o aplicație separată adaugă complexitate inutilă pentru utilizator.
Comparație directă a abordărilor de autentificare biometrică (2025)
| Banca | Serviciu Autentificare Biometrică | Cost | Integrare |
|---|---|---|---|
| EXIM Banca Romaneasca | Aplicație dedicată (EXIM Pay) | Gratuit | Separată de aplicația de Internet Banking |
| Banca Transilvania | Integrat în BT Pay / NEO BT | Gratuit | Integrat complet |
| ING Bank | Integrat în Home'Bank | Gratuit | Integrat complet |
| BCR | Integrat în George | Gratuit | Integrat complet |
Sfatul meu concret este să instalați și să folosiți aplicația EXIM Pay dacă sunteți deja client al băncii, deoarece creșterea nivelului de securitate este reală și nu costă nimic. Totuși, fiți conștienți că această soluție reflectă un ecosistem digital bancar fragmentat și inferior standardelor actuale ale pieței din România.
Verificat de expert
