Crearea și Activarea Contului
Pentru a deschide un cont personal la Hora Credit, trebuie să îndepliniți câteva condiții esențiale. Este necesar să aveți vârsta minimă de 19 ani, un venit stabil care poate fi verificat și un cont bancar activ deschis la o bancă din România. Documentele solicitate pentru validare sunt o fotografie clară a cărții de identitate și un selfie în care țineți același act de identitate lângă față.
Procesul de înregistrare se desfășoară exclusiv online și este structurat în pași simpli. Inițial, accesați website-ul horacredit.ro și completați formularul cu datele personale și detaliile contului bancar. Ulterior, încărcați fotografia cărții de identitate și selfie-ul solicitat. La final, veți primi un cod de verificare prin SMS, pe care îl veți introduce pe site pentru a confirma și activa contul.
Funcționalități Principale ale Platformei
După autentificare, pagina principală (Dashboard) oferă o sinteză clară a situației financiare. Aici sunt afișate informații cheie precum soldul curent al liniei de credit, suma totală disponibilă pentru un nou împrumut, data scadenței pentru plata curentă și valoarea Dobânzii Anuale Efective (DAE) aplicabilă contractului.
Pentru a solicita un împrumut, utilizați secțiunea dedicată "Cerere împrumut". Aici, selectați suma dorită, între 100 și 5.000 de lei, și perioada de rambursare, cuprinsă între 1 și 30 de zile. Calculatorul integrat va afișa automat dobânda și costul total. Procesul de aprobare durează aproximativ 30 de minute, iar banii sunt transferați instantaneu pe cardul asociat contului după aprobare.
Secțiunea "Istoric împrumuturi" păstrează o evidență completă a tuturor contractelor de credit. Puteți consulta lista împrumuturilor anterioare, statusul fiecăruia (activ, rambursat, anulat) și detaliile complete ale fiecărui contract. Această funcționalitate este utilă pentru a urmări activitatea financiară și pentru a accesa documente din trecut.
Gestionarea Avansată a Împrumutului
Contul personal permite vizualizarea în timp real a liniei de credit active și a istoricului complet de rambursări. Puteți verifica oricând suma rămasă de plată, dobânzile acumulate și plățile efectuate anterior, având astfel un control total asupra obligațiilor financiare.
Dacă întâmpinați dificultăți în rambursarea la termen, platforma oferă opțiunea de a extinde perioada de rambursare cu până la 30 de zile. Această acțiune se realizează direct din cont, fără a fi necesară contactarea unui operator. De asemenea, în secțiunea "Despre împrumut" există butonul "Refuz Linia de Credit", care permite închiderea definitivă a liniei de credit.
Secțiunea "Documente" are un rol dublu. Pe de o parte, permite încărcarea documentelor suplimentare solicitate pentru verificare, cum ar fi extrasele de cont. Pe de altă parte, din aceeași secțiune puteți descărca documente oficiale în format PDF, precum certificate de sold sau extrase de cont detaliate.
| Funcționalitate | Descriere |
|---|---|
| Aplicare pentru un nou împrumut | Permite selectarea sumei și perioadei, cu afișarea instant a costurilor. |
| Vizualizare istoric | Afișează toate contractele anterioare și statusul lor (activ, plătit). |
| Extindere perioadă rambursare | Oferă posibilitatea de a amâna data scadenței cu până la 30 de zile. |
| Plată online cu cardul | Permite asocierea unui card Visa/Mastercard pentru rambursări instante. |
| Descărcare documente | Generează și permite descărcarea de certificate de sold și extrase de cont. |
Metode de Plată și Rambursare
Cea mai directă metodă de plată este prin asocierea unui card bancar Visa sau Mastercard în contul personal. Odată ce cardul este salvat în platformă, plățile se pot efectua instantaneu, cu doar câteva clicuri, asigurând o rambursare rapidă și sigură a creditului.
Platforma oferă și alternative pentru rambursare. Puteți efectua un transfer bancar direct în conturile Hora Credit, ale căror detalii sunt disponibile în secțiunea de plăți. O altă opțiune este plata numerar la terminalele de plată SelfPay, disponibile în numeroase locații din țară.
Utilizatorii au posibilitatea de a efectua plăți anticipate, fie parțiale, fie totale, fără a fi penalizați cu comisioane suplimentare. Această facilitate permite reducerea costului total al creditului prin achitarea sumei datorate înainte de data scadenței.
Suport Tehnic și Securitatea Contului
Pentru asistență, contul personal integrează o funcție de chat live, prin care puteți discuta direct cu un operator. De asemenea, este disponibil un număr de telefon (+40 318 18 18 18) și un formular de feedback pentru întrebări sau sesizări.
Securitatea contului este asigurată prin mai multe măsuri. Autentificarea necesită un cod unic format din 4 cifre, primit prin SMS la fiecare logare. Platforma utilizează protocolul de securitate HTTPS, respectă normele GDPR și legislația IFN în vigoare. În cazul uitării parolei, aceasta poate fi resetată rapid printr-un link trimis pe adresa de e-mail asociată contului.
Sistemul de notificări automate vă menține informat cu privire la statusul contului. Veți primi alerte prin SMS și e-mail în momente cheie: la depunerea cererii, la aprobarea creditului, la apropierea datei scadente și la confirmarea rambursării. Memento-uri automate sunt trimise cu 3 zile înainte de scadență pentru a preveni întârzierile.
Verificat de expert
