Crearea și Activarea Contului
Pentru a înregistra un cont personal pe platforma VIACONTO, este necesar să accesați website-ul oficial și să completați formularul de înregistrare. Procesul implică selectarea sumei dorite și a perioadei de rambursare, urmată de introducerea datelor personale, inclusiv nume, CNP, adresă, număr de telefon valid și o adresă de e-mail activă.
Finalizarea profilului necesită încărcarea unor documente esențiale: o copie clară a cărții de identitate și un extras de cont bancar recent. Este obligatoriu ca solicitantul să dețină un cont bancar activ pe numele său, un card bancar valid asociat acestuia și acces la serviciul de Internet Banking pentru validarea tranzacțiilor.
Funcționalitățile Principale ale Contului
Interfața contului personal VIACONTO este structurată pentru a oferi acces rapid la informațiile cheie. Meniul principal, localizat în partea laterală, conține legături directe către toate secțiunile relevante, iar elementele vizuale, precum cifrele mari pentru sume și termene, facilitează o înțelegere rapidă a situației financiare.
Contul este organizat în mai multe secțiuni, fiecare având un rol specific în procesul de creditare și administrare. Utilizatorii pot naviga cu ușurință între vizualizarea soldurilor, aplicarea pentru un nou credit, gestionarea plăților sau accesarea documentației contractuale.
| Secțiune | Descriere Funcționalitate |
|---|---|
| Dashboard | Afișează soldurile curente, creditele active și data scadenței. |
| Aplică Împrumut | Formular interactiv pentru solicitarea unui nou credit, cu simulator de costuri. |
| Împrumuturile Mele | Prezintă un istoric detaliat al creditelor active și al celor rambursate. |
| Plăți | Permite asocierea unui card pentru debitare automată și oferă instrucțiuni de plată. |
| Documente | Zonă pentru încărcarea documentelor personale și descărcarea contractelor de credit. |
| Calculator | Instrument de simulare pentru a calcula costul total al unui împrumut. |
| Setări | Permite modificarea parolei, actualizarea datelor de contact și gestionarea notificărilor. |
Procesul de Solicitare și Gestionare a Împrumutului
După ce contul este creat și validat, solicitarea unui împrumut se realizează direct din secțiunea "Aplică Împrumut". Aici, utilizatorul selectează suma și perioada, iar sistemul afișează automat dobânda zilnică și costul total final. Odată ce documentele încărcate sunt verificate de un operator, aprobarea cererii se face în aproximativ 15 minute în timpul orelor de program.
După aprobare, fondurile sunt transferate imediat în contul bancar al clientului, cu condiția ca banca acestuia să se afle pe lista partenerilor VIACONTO. În secțiunea "Împrumuturile mele", utilizatorul poate monitoriza în timp real situația creditului activ. Aici sunt afișate informații precum suma contractată, dobânda acumulată zilnic, comisionul de analiză dosar și soldul rămas de plată.
Metode de Plată și Rambursare a Creditului
Contul personal oferă opțiunea de a asocia un card bancar pentru debitare automată. La data scadenței, suma totală datorată va fi retrasă automat din contul asociat, eliminând riscul întârzierilor cauzate de uitare. Această funcționalitate poate fi activată sau dezactivată din secțiunea "Plăți".
Pentru rambursarea manuală, sunt disponibile mai multe alternative. Utilizatorii pot efectua o plată direct cu cardul în platforma online, pot face un transfer bancar folosind detaliile companiei afișate în secțiunea de contact sau pot achita numerar la orice terminal SelfPay. Plățile efectuate prin SelfPay sunt procesate în următoarea zi lucrătoare, aspect ce trebuie luat în considerare pentru a evita penalizările.
Costuri și Limite de Creditare
Costurile asociate unui credit VIACONTO sunt compuse din două elemente principale. Dobânda zilnică este de 1% din suma împrumutată, calculată pentru fiecare zi a perioadei de creditare. Suplimentar, pentru fiecare credit acordat se percepe un comision fix de analiză a dosarului, în valoare de 55 RON.
Limitele de creditare sunt diferențiate în funcție de istoricul clientului. Clienții noi pot solicita o sumă maximă de 1.500 RON la primul împrumut. După rambursarea cu succes a primului credit, clienții existenți pot accesa sume mai mari, până la limita maximă de 5.000 RON.
Platforma nu oferă opțiuni automate pentru prelungirea perioadei de rambursare sau pentru amânarea plății direct din contul de utilizator. Orice solicitare de acest tip trebuie discutată direct cu departamentul de suport clienți, prin e-mail sau telefon. Lipsa opțiunilor de refinanțare sau restructurare direct din cont impune o planificare atentă a rambursării.
Verificat de expert
