Oferta "Cont de plăți cu servicii de bază" de la NEXENT BANK este o soluție decentă, dar strict de nișă, creată pentru a respecta legislația europeană și românească (Legea nr. 258/2017). Principalul său avantaj este accesibilitatea aproape gratuită pentru consumatorii vulnerabili, pentru care este o opțiune excelentă. În schimb, pentru un client obișnuit (nevulnerabil), acest cont devine rapid necompetitiv din cauza comisioanelor extrem de ridicate la transferurile în valută, transformându-l într-o capcană costisitoare pentru oricine are nevoie de operațiuni internaționale. Este potrivit exclusiv pentru persoanele cu venituri sub pragul legal sau pentru cele aflate în situații speciale (fără adresă, solicitanți de azil), care au nevoie de un cont de bază pentru operațiuni în RON pe teritoriul României.
Analiza costurilor: Două oferte complet diferite
Adevărata valoare a acestui pachet se vede doar prin compararea directă a costurilor pentru cele două categorii de clienți. Banca segmentează agresiv oferta, unde câștigă din conformitatea legală pe un segment și din comisioane piperate pe celălalt.
Pentru consumatorii vulnerabili: O ofertă aproape imbatabilă
Dacă venitul tău lunar este sub 60% din salariul mediu brut pe economie (aproximativ 4.733 RON brut în 2025, calculat la un salariu mediu estimat de 7.889 RON), pachetul este extrem de avantajos:
- Administrare cont și card: 0 RON
- Depuneri și retrageri cash (RON/EUR): 0 RON
- Plăți cu cardul (inclusiv online) în UE: 0 RON
- Internet și Mobile Banking: 0 RON
Singurele costuri notabile sunt cele pentru încasări sau transferuri interbancare, dar chiar și acestea sunt minime (ex. 2-5 RON pentru încasări, 0,15% min. 8 RON pentru transferuri). Practic, pentru operațiuni de zi cu zi în România, contul este gratuit, ceea ce îl face o soluție socială excelentă.
Pentru consumatorii nevulnerabili: Capcane ascunse în comisioane
Dacă nu te încadrezi în categoria vulnerabilă, oferta devine brusc neatractivă și scumpă, în special la operațiunile în valută. Aici este locul unde NEXENT BANK își recuperează marja de profit.
| Serviciu | Cost Consumator Vulnerabil | Cost Consumator Nevulnerabil | Comentariu expert |
|---|---|---|---|
| Administrare lunară cont | 0 RON | 3 RON | Cost redus, competitiv pe piață. |
| Transfer SEPA (ex. 1.000 EUR) | Cost inexistent în date, probabil se aplică virament FX (0.1%) | 15 EUR | Extrem de scump. Concurența (fintech sau alte bănci) oferă acest serviciu pentru sub 1 EUR sau chiar gratuit. Un comision de 1,5% pentru un transfer mic este inacceptabil în 2025. |
| Transfer credit interbancar (RON) | 0,15% (min. 8 RON) | 2 EUR (aprox. 10 RON) | Comisionul în EUR pentru o plată în RON este o practică nefavorabilă clientului, supusă fluctuațiilor cursului valutar. |
| Retragere numerar (alte bănci) | 0 RON | 5 RON (REGIS) | Standard pe piață, dar pachetele premium ale altor bănci oferă retrageri gratuite. |
Sfat concret: Dacă ești client nevulnerabil și ai nevoie să trimiți chiar și ocazional sume în EUR, evită acest cont. Un singur transfer de 200 EUR te-ar costa 15 EUR (aprox. 75 RON), un comision care anulează orice beneficiu al administrării lunare reduse.
Accesibilitate și birocrație
Un punct forte al ofertei este alinierea la normele UE privind incluziunea financiară. Faptul că acceptă rezidenți UE fără adresă stabilă sau solicitanți de azil este un avantaj social major, pe care nu toate băncile îl promovează activ.
- Timp de răspuns: Termenul de 10 zile lucrătoare pentru aprobare este lent. În piața actuală, unde conturile se deschid online în 15 minute, acest timp de așteptare este un dezavantaj.
- Documentație: Solicitarea dovezii de închidere a unui cont similar anterior la altă bancă este o cerință legală, dar poate crea o dificultate birocratică pentru client.
- Asistență la refuz: Oferirea de asistență gratuită pentru reclamații către CSALB, ANPC sau BNR este un gest de transparență lăudabil și un beneficiu real pentru consumator.
Utilizare zilnică și funcționalități
Dincolo de costuri, contul este surprinzător de funcțional pentru un pachet de "bază".
- Operațiuni nelimitate: Acesta este un avantaj major. Multe pachete de bază de pe piață limitează numărul de tranzacții gratuite. Aici, plățile, încasările și transferurile sunt nelimitate ca număr.
- Digitalizare: Includerea gratuită a aplicației de mobile banking și a cardurilor de debit Visa/Mastercard (compatibile cu plăți online și contactless) face ca acest cont să fie perfect adaptat nevoilor curente. Nu ești forțat să mergi la ghișeu.
- Fără vânzare forțată: Interdicția de a condiționa contul de achiziția altor produse (ex. asigurări, credite) este o garanție importantă prevăzută de lege, pe care banca o respectă.
- Atenție la cursul valutar: Mențiunea "cursuri BNR/Transfond incluse în comisionul standard" pentru tranzacțiile în UE este ambiguă. De regulă, băncile folosesc propriul curs de schimb valutar la tranzacțiile cu cardul, care conține un adaos comercial de 1-2% peste cursul BNR. Acest cost ascuns se adaugă la orice tranzacție în altă valută.
Verificat de expert
