Serviciul de Mobile Banking de la NEXENT BANK este, fără ocolișuri, o ofertă excelentă pe termen scurt, dar una care ascunde costuri viitoare. Principalul avantaj este gratuitatea totală a operațiunilor esențiale până la 30 iunie 2025, inclusiv plățile instant. Dezavantajul major este comisionul pentru transferuri interbancare care va fi introdus ulterior, ce penalizează plățile de valoare mică. Oferta este perfectă pentru clienții existenți ai băncii și pentru oricine dorește să testeze un ecosistem bancar complet fără costuri timp de câteva luni. Cei care se bazează pe micro-plăți frecvente către alte bănci ar trebui să fie atenți la momentul expirării promoției.
Costuri și comisioane: Ofertă imbatabilă, dar cu dată de expirare
NEXENT BANK folosește o strategie agresivă de atragere a clienților: gratuitate totală până la 30.06.2025. Acest lucru include administrarea aplicației, transferurile intrabancare și, cel mai important, transferurile interbancare, inclusiv cele instant. Banca pariază că utilizatorii se vor obișnui cu aplicația și vor rămâne clienți chiar și după reintroducerea comisioanelor.
După 30.06.2025, modelul de taxare se schimbă semnificativ:
- Transferuri între conturile proprii / intrabancare: 0 RON (standardul pieței)
- Transferuri interbancare: 0,05% din valoare, cu un minim de 4 RON și un maxim de 20 RON.
Aici este capcana. Comisionul minim de 4 RON face ca plățile mici să fie necompetitive. De exemplu:
- Pentru un transfer de 100 RON, comisionul de 4 RON reprezintă 4% din valoare – extrem de scump.
- Pentru un transfer de 10.000 RON, comisionul este de 5 RON (0,05%), ceea ce este rezonabil.
- Pentru un transfer de 50.000 RON, comisionul atinge pragul maxim de 20 RON, devenind competitiv pentru sume mari.
Sfat concret: Folosiți intensiv serviciul pentru plăți interbancare gratuite până la jumătatea anului 2025. După această dată, pentru plăți sub 8.000 RON, căutați alternative (fintech-uri sau alte bănci cu oferte mai bune), deoarece comisionul minim de 4 RON va fi dezavantajos.
Funcționalități: Ce oferă aplicația `monet`
Aplicația `monet` acoperă toate nevoile de bază și câteva funcționalități avansate, aliniindu-se cu standardele actuale ale pieței din România.
- Plăți Instant: Disponibilitatea transferurilor prin sistemul Transfond (limită de 50.000 RON/tranzacție) este un avantaj major, permițând virarea banilor în câteva secunde, 24/7. Multe bănci tradiționale încă taxează suplimentar acest serviciu sau nu îl oferă deloc în pachetul standard.
- Management multivalutar: Posibilitatea de a gestiona conturi în RON, EUR, USD, GBP și CHF direct din aplicație este un plus. Schimbul valutar intern, deși promovat ca fiind fără comision, ascunde profitul băncii în spread-ul valutar (diferența dintre cursul de cumpărare și cel de vânzare). Comparați mereu cursul oferit cu cel BNR înainte de a tranzacționa sume mari.
- Control deplin asupra cardurilor: Activarea/dezactivarea plăților online și accesul la extrase direct din aplicație sunt funcții esențiale care elimină necesitatea de a apela la call center sau de a vizita o sucursală.
- Integrare cu ecosistemul băncii: Vizualizarea detaliilor despre credite și posibilitatea de a deschide depozite direct din aplicație demonstrează că `monet` este mai mult decât o simplă aplicație de plăți; este un centru de comandă pentru relația cu banca.
Comparație cu piața bancară din România
Pentru a înțelege mai bine unde se plasează oferta NEXENT BANK, iată o comparație simplificată cu principalii competitori.
| Caracteristică | NEXENT BANK (`monet`) | Bancă Tradițională Tipică | Fintech / Neo-bancă |
|---|---|---|---|
| Comision administrare aplicație | 0 RON | De obicei 0 RON, inclus în pachete de cont | 0 RON |
| Comision transfer interbancar RON (standard, post-promoție) | 0,05% (min. 4 RON, max. 20 RON) | Între 4 - 6 RON per tranzacție | De obicei 0 RON (în anumite limite) |
| Plăți Instant (RON) | Da, gratuit (în promoție) | Disponibil, adesea cu cost suplimentar | Parțial (depinde de integrarea cu sistemul local) |
| Suport multivalutar integrat | Da (RON, EUR, USD, GBP, CHF) | Limitat, adesea cu comisioane mari de administrare cont | Extins, cu cursuri de schimb avantajoase |
| Înrolare 100% online | Nu, necesită cont existent (activat în sucursală/Internet Banking) | Parțial, procesul poate necesita vizită la sucursală | Da, standard |
Securitate și accesibilitate
NEXENT BANK se bazează pe o metodă de autentificare sigură, folosind un soft token (mTOKEN) direct în aplicație. Acesta este standardul industriei și oferă un nivel bun de protecție împotriva fraudelor, conform cerințelor Directivei Europene PSD2, transpuse în legislația românească. Procesul de înrolare este singurul punct unde banca arată o abordare tradițională: necesită o relație preexistentă cu banca (cont activ) și autentificare inițială prin Internet Banking sau direct în sucursală. Acest pas suplimentar poate fi un impediment pentru clienții noi, obișnuiți cu procesul de onboarding 100% digital al fintech-urilor, care se finalizează în câteva minute doar cu un act de identitate.
Verificat de expert
