Serviciul de Internet Banking de la CREDITCOOP, creditcoop.online, este o ofertă funcțională, dar scumpă și necompetitivă pentru utilizatorul modern din 2025. Principalul său avantaj este gratuitatea transferurilor în cadrul rețelei CREDITCOOP, făcându-l util doar pentru un segment foarte restrâns de clienți. Dezavantajele majore sunt abonamentul lunar de 5 lei și, mai ales, comisioanele fixe, extrem de ridicate pentru plățile interbancare de valoare mică, care îl transformă într-o capcană de costuri. Acest serviciu este potrivit exclusiv pentru membrii cooperatori existenți care efectuează preponderent operațiuni în interiorul rețelei și au nevoie doar de un acces digital de bază la conturi, fără a face plăți externe frecvente.
Costuri: Capcana comisioanelor fixe
Analizând grila de tarife pentru 2025, devine evident că modelul de preț este depășit și penalizează clientul obișnuit. În primul rând, abonamentul lunar de 5 lei (60 lei/an) este greu de justificat pe o piață unde competitori precum Revolut, Libra Bank sau pachetele de bază de la bănci mari (ING, BCR) oferă conturi și servicii de internet/mobile banking cu 0 lei costuri de administrare.
Adevărata problemă sunt însă comisioanele pentru plățile interbancare. Un comision fix de 10 lei pentru orice transfer de până la 50.000 lei este prohibitiv pentru operațiunile curente. Iată unde câștigă banca și pierde clientul:
- Plata unei facturi de 150 lei: comisionul de 10 lei reprezintă 6.67% din valoarea tranzacției.
- Transfer către un prieten de 50 lei: comisionul de 10 lei reprezintă 20% din sumă.
Aceste costuri sunt astronomice în comparație cu piața românească, unde plățile instant interbancare costă între 1 și 5 lei la majoritatea băncilor, iar multe pachete includ un număr de transferuri gratuite lunar.
Comparație costuri transfer interbancar (valoare mică)
| Banca | Cost transfer 200 lei | Cost total anual (abonament + 5 transferuri/lună) |
|---|---|---|
| CREDITCOOP | 10 lei | 660 lei (60 lei abonament + 600 lei comisioane) |
| Majoritatea băncilor comerciale (ex: pachet standard) | 1 - 5 lei | 0 - 180 lei (multe pachete au zero costuri) |
| Fintech (ex: Revolut) | 0 lei (în general) | 0 lei |
Acces și experiență de utilizare: Un proces hibrid, ancorat în trecut
Procesul de activare a serviciului este un indicator clar al nivelului de digitalizare al băncii. În 2025, obligativitatea de a fi "membru cooperator" (ce implică un cost inițial de 15 lei) și de a te prezenta fizic la ghișeu pentru a semna contractul este un inconvenient major. Băncile digitale și fintech-urile permit deschiderea unui cont și activarea serviciilor 100% online, în câteva minute, folosind doar buletinul, conform normelor BNR de identificare la distanță.
Alte elemente care denotă o experiență învechită:
- Autentificare prin SMS-OTP: Deși este o metodă sigură, este inferioară aplicațiilor de tip "authenticator" sau notificărilor push cu autorizare biometrică, care sunt mai rapide și nu depind de semnalul GSM.
- Modificarea limitelor la ghișeu: Orice ajustare a limitelor de tranzacționare necesită o vizită la unitatea bancară, un proces rigid și consumator de timp.
- Cerințe tehnice de bază: Faptul că sunt specificate cerințe precum "JavaScript activat" sugerează o platformă care nu este neapărat construită pe cele mai moderne tehnologii, deși acoperă browserele principale.
Funcționalități și cui se adresează în realitate
Platforma creditcoop.online acoperă funcționalitățile esențiale: vizualizare sold și istoric, transferuri, gestionare depozite și credite. Interfața este descrisă ca fiind "intuitivă", iar raportarea detaliată cu grafice este un plus. Punctul forte real, și singurul care poate justifica utilizarea serviciului, este gratuitatea transferurilor în cadrul rețelei CREDITCOOP.
Prin urmare, serviciul este viabil doar pentru un profil foarte specific de client:
- Este deja membru cooperator și nu dorește să schimbe banca.
- Realizează majoritatea plăților către alți membri sau conturi din rețeaua CREDITCOOP.
- Folosește serviciul rar pentru plăți interbancare, fiind conștient de costurile ridicate.
- Are nevoie de o interfață simplă pentru a-și verifica contul de economii, depozitul sau rata la credit de la distanță.
Sfat concret: Dacă efectuați mai mult de 1-2 plăți interbancare pe lună (facturi, cumpărături, transferuri personale), costurile anuale vor depăși cu mult beneficiile. Pentru aceste operațiuni, este mult mai eficient financiar să utilizați un cont secundar la o bancă digitală sau un fintech, unde comisioanele sunt zero sau aproape de zero.
Verificat de expert
