Aplicația cu autentificare biometrică de la ProCredit Bank este o modernizare necesară și bine implementată, nu o inovație care să schimbe jocul. Oferta este solidă, complet gratuită și aliniază banca la standardele pieței din 2025. Principalul avantaj este eliminarea totală a costurilor și a fricțiunii la logare și autorizare plăți. Nu există un dezavantaj real al serviciului în sine, ci mai degrabă o lipsă de diferențiere – ProCredit face ceea ce fac deja toți competitorii relevanți. Oferta este potrivită pentru absolut orice client ProCredit Bank cu un smartphone modern; este o funcționalitate de bază care ar trebui activată fără ezitare pentru confort și securitate sporită.
Costuri și condiții: Zero capcane, zero lei
ProCredit Bank a ales calea corectă: gratuitate totală. Banca nu încearcă să monetizeze o funcționalitate de securitate și confort care a devenit o așteptare de bază din partea clienților. Aici, banca câștigă prin menținerea relevanței și satisfacției clienților, nu prin comisioane ascunse.
- Taxă de activare: 0 Lei
- Taxă de administrare lunară: 0 Lei
- Comision per utilizare (logare/autorizare): 0 Lei
Condițiile tehnice sunt rezonabile și acoperă marea majoritate a dispozitivelor aflate în uz: iOS minim 10.3 sau orice telefon Android cu senzor de amprentă sau cameră pentru recunoaștere facială. Practic, dacă telefonul tău are sub 6-7 ani, este compatibil. Procesul de activare este integral digital, direct din aplicația MB@nk, fără a necesita o vizită la sucursală, un aspect esențial pentru o bancă ce se promovează ca fiind orientată spre digital.
Securitate și implementare: Aliniere la standardele pieței
Implementarea tehnică urmează cele mai bune practici din industrie, un detaliu critic pentru încrederea utilizatorului. Faptul că datele biometrice (amprenta, modelul facial) sunt stocate local pe dispozitiv, în enclave securizate (ex: Secure Enclave pe iOS), și nu sunt transmise către serverele băncii, este standardul de aur. Acest lucru înseamnă că ProCredit Bank nu poate pierde datele tale biometrice într-o breșă de securitate, pentru că pur și simplu nu le deține.
Un avantaj real, adesea subestimat, este utilizarea biometriei pentru autorizarea plăților online cu cardul (3D Secure) prin aplicația MobileSign. Aceasta înlocuiește metoda învechită și vulnerabilă a codului primit prin SMS (SMS OTP), care poate fi interceptat prin atacuri de tip SIM-swap. Astfel, ProCredit se conformează cerințelor Directivei Europene privind Serviciile de Plată (PSD2) pentru Autentificarea Strictă a Clienților (SCA) într-un mod modern și sigur.
Mecanismul de siguranță care blochează biometria după 5 încercări eșuate și solicită parola clasică este o măsură de protecție standard, dar esențială.
Comparație cu piața bancară din România
ProCredit Bank nu inovează, ci se aliniază. Funcționalitatea biometrică este oferită de ani de zile de către competitorii majori. Oferta lor este competitivă, dar nu superioară.
| Funcționalitate | ProCredit Bank (MB@nk) | Concurență (ING, Banca Transilvania, BCR, etc.) |
|---|---|---|
| Logare biometrică (amprentă/facial) | Da, gratuit | Da, gratuit (standard de piață) |
| Autorizare plăți în aplicație | Da, gratuit | Da, gratuit |
| Autorizare plăți online 3D Secure | Da, prin MobileSign (biometric) | Da, majoritatea au soluții similare integrate în aplicația principală |
| Costuri asociate | 0 Lei | 0 Lei (pentru funcționalitatea de bază) |
Sfaturi concrete pentru utilizare
Activarea acestei opțiuni este practic obligatorie pentru orice client. Nu există un motiv rațional pentru a rămâne la utilizator și parolă, cu excepția cazului în care dispozitivul este partajat cu persoane în care nu aveți încredere și ale căror amprente sunt, de asemenea, salvate pe telefon.
- Activează imediat: Intră în aplicația MB@nk, meniul "Mai mult" -> "Autentificare biometrică" și activează opțiunea. Procesul durează sub 30 de secunde.
- Folosește MobileSign: Asigură-te că ai și aplicația MobileSign configurată pentru a autoriza plățile online cu cardul. Este semnificativ mai sigur decât codul prin SMS.
- Ce faci dacă nu merge? Dacă activarea eșuează sau întâmpini probleme, nu pierde timpul cu meniuri complicate. Sună direct la Contact Center (0372 100 200), deoarece problema este cel mai probabil una tehnică ce necesită asistență ghidată.
Verificat de expert
