Aplicația TBI Bank cu autentificare biometrică (Sucursala București, 2025) este o funcționalitate de bază, executată corect, dar care nu aduce nicio inovație pe piață. Este o ofertă solidă pentru clienții existenți ai băncii, oferind un plus de confort și viteză, însă nu reprezintă un motiv suficient pentru a-ți muta contul la TBI. Principalul avantaj este eliminarea parolei la fiecare logare, un standard în 2025, în timp ce dezavantajul major constă în limitarea la un singur dispozitiv activ, o constrângere enervantă pentru utilizatorii cu telefon de serviciu și personal. Serviciul este potrivit exclusiv pentru clientul TBI care vrea acces rapid la sold și la istoricul tranzacțiilor, fără a avea așteptări de la o experiență digitală de top.
Activare și Compatibilitate: Un Proces Standard, Fără Surprize
Procesul de activare este standard pentru industrie și nu pune probleme unui utilizator obișnuit cu aplicațiile bancare. Necesitatea de a avea la îndemână CNP-ul, numărul de telefon și e-mailul deja declarate la bancă simplifică fluxul, eliminând nevoia de documente suplimentare. Compatibilitatea este un punct forte real, cerința minimă de Android Oreo (API 26) însemnând că aplicația funcționează pe aproape orice smartphone lansat în ultimii 7-8 ani. Nu ai nevoie de un telefon de ultimă generație pentru a beneficia de acest serviciu.
Capcana ascunsă aici este dependența de codul OTP primit prin SMS pentru înregistrarea inițială. Într-o zonă fără semnal GSM, deși ai internet prin Wi-Fi, nu poți activa aplicația pe un dispozitiv nou. Este un detaliu tehnic minor, dar care poate bloca complet accesul în situații neprevăzute (ex: călătorii în străinătate cu un SIM nou).
- Cerințe software: Android 8.0 (Oreo) sau mai nou / iOS compatibil.
- Cerințe hardware: Senzor de amprentă sau recunoaștere facială.
- Date necesare la activare: CNP, număr de telefon, e-mail, cod OTP (SMS).
Securitate vs. Conveniență: O Decizie Tehnică Bună
TBI Bank a luat decizia corectă de a stoca datele biometrice exclusiv pe dispozitivul clientului (în Secure Enclave/Keystore). Aceasta înseamnă că amprenta sau fața ta nu ajung niciodată pe serverele băncii, reducând la zero riscul unei breșe de securitate care să expună aceste date. Din punct de vedere tehnic, abordarea este conformă cu standardele de securitate FIDO și respectă cerințele Directivei Europene privind Serviciile de Plată (PSD2) pentru Autentificarea Strictă a Clienților (SCA).
Banca câștigă prin această implementare nu doar încrederea clienților, ci și reducerea costurilor operaționale. Fiecare parolă uitată generează un apel la call center, care costă bani. Prin încurajarea utilizării biometriei, TBI reduce numărul acestor apeluri și își eficientizează operațiunile.
Limitări Practice și Comparație cu Concurența
Principala problemă a aplicației TBI este limitarea la un singur dispozitiv. În 2025, când mulți profesioniști folosesc un telefon personal și unul de serviciu (sau o tabletă), această restricție este anacronică și frustrantă. Dacă schimbi telefonul, ești obligat să parcurgi din nou procesul de dezactivare pe vechiul dispozitiv (dacă mai e funcțional) și reactivare pe cel nou. Acest proces poate deveni un coșmar dacă telefonul este pierdut, furat sau defect.
Concurența, în special cea din zona fintech, dar și bănci tradiționale modernizate, a depășit de mult această limitare, permițând sesiuni active pe multiple dispozitive, gestionate dintr-un meniu central de securitate.
Tabel Comparativ: Managementul Dispozitivelor (2025)
| Banca/Serviciu | Autentificare Biometrică | Suport Multi-Dispozitiv | Costuri Suplimentare |
|---|---|---|---|
| TBI Bank | Da (Amprentă/Face ID) | Nu (Un singur dispozitiv activ) | 0 Lei |
| ING Bank | Da (Amprentă/Face ID) | Da (Telefon și tabletă simultan) | 0 Lei |
| Banca Transilvania (BT Pay) | Da (Amprentă/Face ID) | Parțial (focus pe un dispozitiv principal) | 0 Lei |
| Revolut | Da (Amprentă/Face ID) | Da (Management avansat al sesiunilor active) | 0 Lei |
Verificat de expert
