Serviciul de plată a facturilor online de la UniCredit Bank este, fără ocolișuri, o ofertă excelentă și una dintre cele mai competitive de pe piață în 2025. Principalul avantaj, care este și definitoriu, este costul: 0 lei pentru orice plată de factură prin canalele digitale, indiferent de numărul de tranzacții. Dezavantajul minor constă în procesul inițial de activare a serviciilor de banking digital (Online/Mobile Banking) și a token-ului, care necesită fie o vizită în sucursală, fie parcurgerea unui flux online, putând părea birocratic pentru un client nou. Oferta este ideală pentru clienții existenți ai băncii care vor să elimine complet costurile de tranzacționare a utilităților, dar și pentru clienții noi care caută un pachet bancar modern cu zero comisioane pentru operațiuni de bază.
Costuri și Comisioane - Adevărul despre "Gratuit"
UniCredit Bank promite zero comisioane pentru plata facturilor, și se ține de cuvânt. Atât administrarea serviciului digital, cât și fiecare tranzacție în parte sunt complet gratuite. Acesta este un avantaj real, eliminând costurile variabile care pot apărea la alte bănci sau la plata prin alte metode (ex: automate de plată).
Unde câștigă banca și care este capcana?
Gratuitatea se aplică strict la operațiunea de plată a facturilor. Banca își monetizează relația cu clientul prin alte servicii, cel mai adesea prin comisionul de administrare lunar al contului curent. Deși serviciul de plată este gratuit, trebuie să deții un cont curent activ, care poate avea un cost lunar cuprins între 5 și 25 lei, în funcție de pachetul de servicii ales. Sfatul meu concret este să analizați costul total al pachetului de cont, nu doar gratuitatea acestei operațiuni. Dacă deja plătiți pentru un cont la UniCredit, acest serviciu este un beneficiu net.
Comparație cu Concurența pe piața din România (2025)
Majoritatea băncilor mari din România s-au aliniat la standardul de zero comisioane pentru plata facturilor de utilități prin aplicațiile proprii, pentru a rămâne competitive. UniCredit nu este unic, dar oferta sa este solidă și se plasează în topul pieței.
| Banca | Comision Plată Facturi Online (prin aplicație proprie) | Observații |
|---|---|---|
| UNICREDIT BANK | 0 lei | Valabil pentru toți furnizorii agreați, fără limită de tranzacții. |
| Banca Transilvania (NeoBT) | 0 lei | Majoritatea furnizorilor mari au comision zero; pot exista excepții. |
| BCR (George) | 0 lei | Comision zero standard pentru plățile de facturi din aplicație. |
| ING Bank (Home'Bank) | 0 lei | Face parte din pachetul standard de servicii digitale. |
Utilizare și Experiență - Cât de simplu este în practică?
Fluxul de plată este bine optimizat, în special pe mobil, unde UniCredit excelează prin simplitate.
- Prin Mobile Banking: Este cea mai eficientă metodă. Autentificarea biometrică (amprentă/FaceID) este rapidă, iar funcția de scanare a codului de bare de pe factură elimină complet introducerea manuală a datelor. În practică, o factură poate fi plătită în mai puțin de 30 de secunde. Confirmarea finală cu PIN sau biometrie este un pas de securitate necesar și rapid.
- Prin Online Banking (Browser): Procesul este ceva mai lent, necesitând autentificare în doi pași cu Mobile Token sau Digipass. Selectarea furnizorului dintr-o listă predefinită este utilă, dar interfața este mai puțin intuitivă decât cea a aplicației mobile. Este o opțiune bună pentru cine preferă un ecran mai mare, dar mai puțin rapidă.
Un plus real este posibilitatea de a salva șabloane de plată și de a configura mandate de debitare directă (SEPA sau local), automatizând complet procesul pentru facturile recurente.
Securitate și Limite - Cât de siguri sunt banii tăi?
UniCredit implementează măsuri de securitate standard în industrie, aliniate la reglementările BNR și directiva europeană PSD2 privind serviciile de plată.
- Autentificare Multi-Factor (SCA): Orice plată necesită o dublă validare. Pe mobil, aceasta înseamnă combinația dintre dispozitiv (ceea ce ai) și PIN/amprentă (ceea ce știi/ești). Pe browser, implică parola și codul generat de Mobile Token/Digipass. Nivelul de securitate este ridicat.
- Controlul Limitelor: Un avantaj important este flexibilitatea. Clientul poate ajusta direct din aplicație limitele zilnice de tranzacționare. Sfatul meu este să setați o limită rezonabilă pentru plățile curente (ex: 5.000 lei) și să o majorați doar punctual, atunci când aveți de făcut o plată mai mare. Acest lucru minimizează riscul în cazul unui acces neautorizat la cont.
- Notificări: Sistemul de notificări (push sau SMS) pentru tranzacțiile efectuate oferă un nivel suplimentar de transparență și control în timp real.
Verificat de expert
